Naše značky
Objednávky
Všechny objednávky podané prostřednictvím tohoto obchodu jsou závazné.
Storno objednávky
Pokud zjistíte, že jste omylem objednali špatné zboží, ihned nás kontaktujte emailem na info@sportkoncept.cz či telefonicky a žádejte zrušení Vaší objednávky. Vždy uvádějte číslo objednávky, které najdete ve Vaší emailové schránce v emailu potvrzujícím přijetí Vaší objednávky.
Dodací podmínky
Zboží na Našich stránkách máme ve většině případů skladem a obvykle je expedováno do následujícího pracovního dne od obdržení objednávky. Zboží zasíláme obchodním balíkem prostřednictvím dopravní služby PPL. Expediční poplatek je 113 Kč po celé ČR a 8 € na Slovenko. V případě nákupu nad 3500 Kč neplatíte žádný expediční poplatek.
Způsob placení ČR
1) PPL - dobírka - objednané zboží Vám zašleme doručovací službou a při převzetí toto zboží uhradíte v hotovosti poštovnímu doručovateli (nejjednodušší a nejrychlejší způsob).
2) PPL - platební příkaz - po emailovém potvrzení objednávky proveďte platbu ve prospěch Našeho bankovního účtu: 2143742/0800. Jako Variabilní symbol uveďte číslo Vaši objednávky. Zboží Vám odešleme obchodním balíkem hned, jak uvidíme Vaši platbu na Našem účtu.
Způsob placení SK
1) PPL – platební příkaz – po emailovém potvrzení objednávky proveďte platbu, v Eurech dle denního kurzu, ve prospěch Našeho bankovního účtu: 2159242/08000. Jako Variabilní symbol uveďte číslo Vaší objednávky. Zboží Vám odešleme obchodním balíkem hned, jak uvidíme Vaši platbu na Našem účtu.
Záruka a reklamace
Záruční lhůta je uvedena u každého zboží na záručním listě, pokud ne, je tato lhůta stanovena zákonem. Nároky z odpovědnosti za vady a ze záruky (reklamace) se nevztahují na závady způsobené nesprávným použitím a opotřebením neodpovídajícím způsobem. Záruka je také neplatná, pokud na záručním listě bylo změněné, odstraněné nebo nečitelné výrobní číslo nebo název modelu. Reklamované zboží musí být doručeno prodávajícímu do místa jeho podnikání spolu s písemným řádně specifikovaným oznámením vad, které musí obsahovat též volbu nároku kupujícího podle zákona, jinak bude reklamace považována za neplatnou. Prodávající bude reklamace posuzovat v souladu s pokyny stanovenými výrobcem zboží, resp. výrobci takové zboží odešle k vyjádření a vyřízení. Reklamované zboží musí být zasláno řádně vyčištěné a řádně zabalené proti poškození při přepravě. Musí být přiložen originální doklad o koupi zboží, a řádně vyplněn reklamační list. Náklady spojené se zasláním reklamace nese zákazník. V případě kladného vyřízení reklamace je mu zasláno opravené nebo vyměněné zboží zpět. Maximální doba vyřízení Vaší reklamace je zákonem stanovena na 30 dní od obdržení reklamovaného zboží.
Výměna, vrácení zboží
Každý zákazník má právo na vrácení zboží nebo na jeho výměnu. To vše bez udání důvodu do 14-ti dnů od jeho převzetí. V takovém případě se zákazník zavazuje uhradit provozovateli obchodu Sport Koncept poplatek spojený s dodáním zboží (poštovné 90,- Kč zásilky v České republice; 250,- Kč zásilky na Slovensko) a manipulační poplatek ve výši 50,- Kč. Vrácení či výměna zboží je možná za předpokladu, že je zboží vráceno zpět nepoužité, nepoškozené, nezapáchající, kompletní, zabalené v původním balení a s původními etiketami. V případě vrácení či výměně zboží postupujeme dle následujících pokynů:
Výměna zboží
Jestliže jste si vybrali špatnou velikost zboží, nabízíme Vám výměnu zboží za jinou, popřípadě za jiné zboží. Výměnu je možno uskutečnit nejpozději do 14 - ti dnů po obdržení zboží kupujícím. Zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv opotřebení a musí být zasláno zpět v originálním obalu se všemi etiketami od výrobce a prodejce, spolu s řádně vyplněným návratovým listem a originálním dokladem o koupi zboží v našem obchodě. Pro Vaši potřebu si vytvořte kopii dokladu. Zboží Nám zašlete na adresu naši provozovny, Sport Koncept s.r.o, Střížkovská 106/31, 18000 Praha 8, doporučeným balíkem (ne dobírkou). Vaši výměnu zboží provedeme nejpozději do 14 ti dnů po obdržení vaši zásilky.
Vrácení zboží
V případě, že Vámi objednané zboží nevyhovuje vašim představám, máte možnost bez uvedení důvodu vrátit zboží zpět. Podmínkou pro vrácení peněz je:
1) Zákazník musí odeslat zásilku zpět nejpozději do 14 - ti dnů od jejího obdržení.
2) Zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv opotřebení a musí být zasláno zpět v originálním obalu se všemi etiketami od výrobce a prodejce, spolu s řádně vyplněným návratovým listem a originálním dokladem o koupi zboží v našem obchodě. Pro vaši potřebu si vytvořte kopii dokladu.
3) Zboží nám zašlete na adresu Naší provozovny, Sport Koncept s.r.o, Střížkovská 106/31, 18000 Praha 8, doporučeným balíkem (ne dobírkou). Peníze Vám vrátíme, cca do 14-ti dnů po obdržení Vaší zásilky, složenkou nebo Vám je převedeme na váš bankovní účet.
Ohrana osobních údajů
Veškeré osobní údaje, které jsou nám svěřené, nebudou bez Vašeho souhlasu poskytnuty třetím osobám ani jiným subjektům. Kdykoliv můžete požádat o jejich změnu či vymazání e-mailem. Své údaje můžete také měnit po přihlášení se v sekci Změna údajů.
